Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ws168

Chào mừng bạn đến với ws168 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người dùng Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa ws168 và thành viên khi sử dụng toàn bộ các dịch vụ trên nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Live Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Xổ số và các sản phẩm giải trí trực tuyến khác.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ws168, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Các điều khoản này được soạn thảo theo tiêu chuẩn quốc tế và được áp dụng nhất quán cho tất cả thành viên, bất kể địa điểm truy cập từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào khác trên lãnh thổ Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng các dịch vụ của ws168, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ws168 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên ws168.
• Chỉ đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng ws168.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.

ws168 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, giấy phép lái xe) hoặc các giấy tờ tài chính liên quan bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu theo yêu cầu có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản ws168 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

3.2 Bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). ws168 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

ws168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

3.3 Cập nhật thông tin

Thành viên có trách nhiệm cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân (địa chỉ, số điện thoại, email). Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng ws168 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược chỉ được chấp nhận khi tài khoản có đủ số dư. ws168 không cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Một khi cược đã được xác nhận thành công, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đó, trừ khi tính năng Cash Out (rút cược sớm) khả dụng cho sự kiện đó.
• ws168 có quyền hủy cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược bị đăng sai, hoặc nghi ngờ gian lận. Số tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ vào tài khoản thành viên.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc bị tạm dừng quá 24 giờ, tất cả cược liên quan sẽ được hoàn trả đầy đủ.
• Kết quả chính thức do ws168 xác nhận dựa trên nguồn thông tin uy tín và là quyết định cuối cùng.

ws168 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm và từng sự kiện cụ thể. Các mức giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

5.1 Nạp tiền

ws168 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác) cùng tiền điện tử USDT (TRC20/BEP20).

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ của thành viên đã đăng ký.
• ws168 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Mọi giao dịch bị xác định là từ nguồn không hợp lệ sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

5.2 Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh danh tính (KYC). Các quy định về rút tiền bao gồm:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và số tiền rút.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng.
• ws168 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

ws168 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng và được công bố đầy đủ trên trang khuyến mãi của ws168.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 3x đến 30x tùy chương trình) trước khi chuyển sang số dư có thể rút.
• ws168 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và tịch thu tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• ws168 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Khi sử dụng nền tảng ws168, thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống, thông đồng với người chơi khác, hoặc bất kỳ phương pháp gian lận nào để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng ws168 cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp nào.
• Giả mạo danh tính: Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo tài liệu xác minh hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công hệ thống: Tìm kiếm, khai thác hoặc phát tán thông tin về lỗ hổng bảo mật của hệ thống ws168.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh hạn chế tài khoản.
• Hành vi phân biệt đối xử hoặc quấy rối: Gửi nội dung xúc phạm, phân biệt chủng tộc, tôn giáo hoặc quấy rối người dùng và nhân viên ws168.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời ws168 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

ws168 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ws168 không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn).
• Tổn thất tài chính phát sinh do quyết định cá cược của thành viên.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc thiệt hại phái sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ws168.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của ws168 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ws168 — bao gồm logo, nhãn hiệu, thiết kế giao diện, đồ họa, âm thanh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu văn bản — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của ws168 hoặc các đối tác được cấp phép.

Thành viên được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập nền tảng ws168. Nghiêm cấm mọi hành vi:

• Sao chép, phân phối, truyền tải lại, hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của ws168 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Dịch ngược, phân tích mã nguồn (reverse engineering) hoặc tháo rời phần mềm của ws168.
• Tạo các sản phẩm phái sinh dựa trên nền tảng hoặc nội dung của ws168.

Tự nguyện đóng tài khoản: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản ws168 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút hết số dư khả dụng. Tài khoản sẽ được xử lý đóng trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Đình chỉ bởi ws168: ws168 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo tr ước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, hoặc vì lý do tuân thủ pháp lý. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm nghiêm trọng, ws168 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.

Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần kiểm soát hoạt động cá cược của mình. ws168 cam kết xử lý các yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ và tôn trọng quyết định của thành viên trong suốt thời gian loại trừ.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào khác của dịch vụ ws168, thành viên được khuyến khích thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin về vụ việc, bao gồm mã giao dịch, thời gian, và mô tả chi tiết.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ ws168 sẽ xem xét khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc và phản hồi bằng văn bản.
• Bước 3 — Escalation: Nếu kết quả xem xét nội bộ chưa thỏa đáng, thành viên có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét lại độc lập.

Quyết định cuối cùng của ws168 đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả thể thao và trò chơi được dựa trên dữ liệu từ nguồn cung cấp dữ liệu chính thức và có giá trị ràng buộc đối với các bên.

ws168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có thông báo khác về ngày hiệu lực cụ thể.

Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, ws168 cam kết thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận điều khoản mới.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được lưu giữ tại địa chỉ ws168.lat/dieu-khoan-dieu-kien và ghi rõ ngày cập nhật ở đầu trang. Thành viên nên định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.