Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng chống gian lận tài chính, ws168 thu thập một số loại dữ liệu cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và giao dịch tài chính.

1.1 Dữ liệu nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh độ tuổi 18+).
• Số CMND/CCCD hoặc số hộ chiếu.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Ảnh chụp hoặc bản scan giấy tờ tùy thân (cho quy trình KYC).

1.2 Dữ liệu liên lạc

• Địa chỉ email đã đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại di động (dùng để xác minh OTP và thông báo bảo mật).

1.3 Dữ liệu tài chính

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền — chỉ lưu thông tin định danh, không lưu mật khẩu ngân hàng.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược trên nền tảng.

1.4 Dữ liệu kỹ thuật

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, địa điểm truy cập ước tính).
• Nhật ký hoạt động trong tài khoản (các trò chơi đã tham gia, thao tác thực hiện).
• Dữ liệu Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem phần Cookie bên dưới).

ws168 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng như sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và duy trì tài khoản thành viên; xác minh danh tính và tuổi tác; hỗ trợ đặt lại mật khẩu và khôi phục tài khoản.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thưởng một cách chính xác và kịp thời.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền và sử dụng đa tài khoản.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ báo cáo theo quy định của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo tiếp thị).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dưới dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu năng và sản phẩm mới.

ws168 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay, các ngân hàng liên kết) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC và xác minh danh tính: Các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền xử lý giấy tờ tùy thân trong khuôn khổ quy trình KYC theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính hay nhận dạng đầy đủ) có thể được chia sẻ với các đối tác game để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam, ws168 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin đúng phạm vi yêu cầu.

ws168 sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (web beacon, pixel, local storage) để vận hành nền tảng hiệu quả và cải thiện trải nghiệm người dùng.

4.1 Các loại Cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại Cookie này.
• Cookie hiệu năng (Performance): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang để chúng tôi cải thiện tốc độ và bố cục giao diện.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giới hạn cược đã đặt và cài đặt giao diện tùy chỉnh.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp ws168 hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào để tối ưu hóa sản phẩm và nội dung.

4.2 Quản lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt Cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản. Để biết cách quản lý Cookie trên từng trình duyệt, vui lòng tham khảo hướng dẫn của Chrome, Firefox, Safari hoặc Edge.

ws168 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ws168 được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa tại cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): ws168 cung cấp tính năng 2FA cho tài khoản thành viên và bắt buộc đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi đội ngũ chuyên gia độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát tự động phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Quyền truy cập nội bộ tối thiểu: Nhân viên ws168 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc thực sự cần thiết, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).

ws168 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng ws168.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu nhận dạng và giao dịch tài chính được lưu giữ tối đa 5 năm nhằm tuân thủ yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo tài chính theo quy định.
• Nhật ký bảo mật: Được lưu giữ tối đa 2 năm để hỗ trợ điều tra các sự cố bảo mật tiềm ẩn.
• Dữ liệu Cookie và phân tích: Được xóa hoặc ẩn danh hóa sau tối đa 13 tháng.
• Yêu cầu xóa dữ liệu: Sau khi hết thời hạn lưu giữ pháp lý bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà ws168 đang xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của ws168 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ của bạn.

ws168 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi khỏi các dịch vụ cá cược trực tuyến. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

• Toàn bộ quy trình đăng ký tài khoản đều yêu cầu xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân hợp lệ để đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi.
• ws168 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn theo quy trình bảo vệ dữ liệu trẻ em.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ ws168 nên liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

ws168 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý mới hoặc cải tiến quy trình bảo mật.

• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ws168 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ws168 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới.
• Phiên bản hiện hành của Chính sách bảo mật luôn có thể truy cập tại địa chỉ ws168.lat/chinh-sach-bao-mat.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục Quyền của người dùng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ws168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: Yêu cầu bảo mật dữ liệu)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng ws168.lat.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.